Гарантийное и постгарантийное обслуживание

По заключенным договорам ООО «Интерэнерго» в рамках гарантийных обязательств осуществляет оперативное реагирование на рекламации заказчиков и несет ответственность по несоответствиям согласно условиям договоров.

ООО «Интерэнерго» по договоренности с заказчиком осуществляет постгарантийное (сервисное) обслуживание поставленного оборудования и результатов выполненных работ/услуг в соответствии с требованиями договоров.

ООО «Интерэнерго» осуществляет комплексный подход к постгарантийному (сервисному) обслуживанию: от выполнения работ по техническому обслуживанию, до предложений по оптимизации условий работы оборудования, трубопроводов с проведением необходимой диагностики и обследований.

Для выполнения гарантийных обязательств и сервисной поддержки ООО «Интерэнерго» располагает:

  • квалифицированным персоналом, который в кратчайшие сроки проводит осмотр выявленных несоответствий на объектах заказчика с выдачей рекомендаций или устранением несоответствий;

  • аттестованной лабораторией и специалистами по неразрушающему контролю;

  • конструкторской группой, разрабатывающей оптимальные решения для устранения несоответствий;

  • партнерскими отношениями с заводами-изготовителями элементов, оборудования и материалов;

  • партнерскими отношениями с отраслевыми научно-исследовательскими организациями;

  • комплектом ЗИП для поставляемого оборудования (в зависимости от требований заказчика).